Каждая партия игрушек, поставляемых компанией Алан Тойс, проходит 2 цикла проверки на наличие дефектов, изъянов или несоответствия заявленным характеристикам перед отправкой, что практически полностью исключает отгрузку брака. В редких случаях выявления проблем организация ответственно подходит к вопросам репутации и качества, поэтому мы полностью берем на себя издержки, связанные с товарами, утратившими свои первоначальные качества. На выбор клиента предлагается несколько вариантов разрешения ситуации:
- Бесплатная замена партии с изъятием утративших качество товаров и компенсацией времени простоя.
- Бесплатная замена партии с предоставлением скидки до 20% на следующий оптовый заказ, либо аналогичное понижение минимальной стоимости заказа.
- Принятие партии с предоставлением скидки до 50% на следующий оптовый заказ, либо соответствующее снижение минимальной стоимости договора.
Вне зависимости от сложности случая или уже принятых решений, команда Алан Тойс всегда предложит максимально лояльное решение для каждого клиента. Работая с нами, можно не беспокоиться за качество, надежность и своевременность исполнения обязательств поставщика детских игрушек.
Алан Тойс — партнер Вашего успешного бизнеса. Присоединяйтесь к довольным клиентам уже сейчас!